AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere AGB’s

  • Geltungsbereich
    Für alle Lieferungen von 3KattD (nachfolgend ,,3KattD“, ,,uns“, ,,wir“) an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
    Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
  • Vertragspartner
    Der Kaufvertrag kommt zustande mit 3KattD., Inhaber: Jannik Katthöver, Louise-von-Gall Str.11, 59269 Beckum
  • Vertragsschluss

    • Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und uns zustande. Diese erhält der Kunde per E-Mail, zusammen mit der Rechnung und den Zahlungsinformationen von 3KattD. Wir werden ein Angebot an den Kunden per E-Mail senden. Dieser kann daraufhin ein verbindlichen Vertrag eingehen, indem der Betrag aus dem Angebot beglichen wird.

    • Durch Anklicken des Buttons ,,kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

Unser Bestellprozess:

  1. Um einen 3D Druck zu bestellen, kontaktiert der Kunde 3KattD per E-Mail (3kattd@gmail.com ) oder über das Kontaktformular bzw. über den ,,3D-Druck Generator“. Der Kunde teilt uns seinen Auftrag mit, zusammen mit einem 3D-Modell, falls vorhanden. Dabei sind folgende Dateiformate möglich: STL, OBJ, 3DS, C4D oder MAX. Daraufhin erstellen wir ein individuelles und verbindliches Angebot, das dem Kunden innerhalb von drei Werktagen per E-Mail zugeschickt wird. Ist der Kunde mit dem erstellten Angebot einverstanden, muss dies vom Kunden per E-Mail an 3kattd@gmail.com werden: 3kattd@gmail.com
  2. Soll von uns ein 3D-Modell für den Kunden erstellt werden, erhält der Kunde dafür vor Beginn der Arbeit einen Kostenvoranschlag per E-Mail. Der Kostenvoranschlag steht für eine ungefähre Schätzung des tatsächlichen Endpreises und keine verbindliche Preisgarantie dar. Der endgültige Rechnungsbetrag darf dem Betrag des Kostenvoranschlags bis zu 20% übersteigen.
  3. Nach 14 Tagen verfällt ein Angebot automatisch
  4. Die Rechnungen und Angebote werden per E-Mail versendet. 
  • Preise und Versandkosten
    • Als Kleinunternehmer im Sinne von §19 Abs. 1 Umsatzsteuergesetz (UStG) wird keine Umsatzsteuer berechnet
    • Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands eine Pauschale pro Bestellung, welche im Angebot aufgeführt ist. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
    • Die Preise berechnen sich individuell, abhängig von der jeweiligen Druckzeit des Auftrages bzw. des zu druckenden 3D-Modells des Kunden.
  • Lieferung
    • Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse 
    • Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Die genaue Höhe der Versandkosten ist abhängig vom Auftrag des Kunden und befindet sich im Angebot.

    • Je nach Umfang der Bestellung erfolgt der Versand per Deutsche Post, DHL oder Hermes. In Ausnahmefällen kann auch ein alternatives Transportunternehmen (UPS, DPD) genutzt werden. Bei Versand mit Spedition erfolgt die Lieferung bis Bordsteinkante, bzw. bis zur ersten verschließbaren Tür.

    • Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. Sollte der Liefertermin für den Express-Service überschritten werden, so werden automatisch die Gebühren storniert und die Lieferung als Standard Lieferung ausgeführt. 

    • Sollte die Ware unter der angegebenen Lieferadresse nicht zustellbar sein, trägt der Kunde die Kosten für Rücksendung und den erneuten Versand. Wir sind zu einer Verwahrung des 3D-Drucks für den Kunden nicht verpflichtet, es sei denn, der Kunde hat das Zustellungshindernis nicht zu vertreten. 3KattD ist berechtigt die Lieferung nach Prüfung der Ordnungsgemäßheit des Versands, Benachrichtigung des Kunden und Ablauf einer angemessenen Frist zur Abholung zu vernichten oder anderweitig zu verwerten. Der Vergütungsanspruch durch 3KattD bleibt davon unberührt, sofern nicht die Lieferung anderweitig verwertet werden kann. Die vorübergehende Verwahrung erfolgt auf Gefahr des Kunden.

Stornierung

  • Solange mit dem 3D Druck des Auftrages des Kunden noch nicht begonnen wurde, besteht die Möglichkeit der Stornierung des Auftrags. Wann jedoch der 3D Druck gestartet wird, ist Abhängig von der aktuellen Auftragslage und Kapazitätsauslastung. Eine entsprechende E-Mail diesbezüglich an 3kattd@gmail.com reicht aus. Wir werden uns dann melden wie weit die Bestellung schon fortgeschritten ist.
  • Wir sorgen für eine Nachbearbeitung des 3D Druckes, kleinere Rückstände können jedoch trotzdem verbleiben. Für den Endverbraucher ist dies aber kein Stornierungsgrund. 

Transportschäden

  •  Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so bittet 3KattD den Kunden diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu kontaktieren. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Ansprüche des Kunden und dessen Durchsetzung, insbesondere der Gewährleistung, keinerlei Konsequenzen. Der Kunde hilft aber, die Ansprüche von uns gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. Ebenfalls können wir nicht bei einer verspäteten Lieferung durch das Versandunternehmen haften. 

Garantie & Sachmängelgewährleistung

  • 3KattD haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden Gesetzen:
  • Die von uns erzeugten 3D-Drucke stellen, soweit nicht anders vereinbart, lediglich dreidimensionale Modelle zur Veranschaulichung der Designs dar und erfüllen keinen darüber hinausgehenden Funktions- oder Gebrauchszweck. Die Nutzung als Vorlage für eine industrielle Produktion sowie eine übermäßig hohe Belastung ist materialbedingt nicht möglich und nicht vorgesehen.
  •  Die Drucke können materialbedingt innerhalb kurzer Zeit nach Fertigung in geringem Maß an Form, Festigkeit und in den Abmessungen variieren. Fertigungsbedingt können lichtechte Farben nicht verwendet werden. Material- und fertigungsbedingt sind geringe Abweichungen in Form und Farbe nicht als Mangel anzusehen. Des weiteren wird es nicht als Sachmangel angesehen, wenn die Ware dem Kunden nicht gefällt, sie jedoch der vom Kunden eingereichten Vorlage entspricht.
  •  Wir haften nicht für Schäden, die aus einer ungenauen, unbrauchbaren oder sonstigen fehlerhaften Vorlage resultieren.
  • Bei einem fehlerhaften Bauteil mit enormen Sachmängeln stellen wir selbstverständlich innerhalb 14 Werktagen Ersatz zur Verfügung. 
  • Schadensersatzansprüche wegen offensichtlicher Sachmängel der gelieferten Ware sind ausgeschlossen, wenn der Kunde diese nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns anzeigt. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige. Die Mängelanzeige kann schriftlich, per E-Mail erfolgen.
  • Eine zusätzliche Garantie besteht bei der von 3KattD gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

 Haftung

  • 3KattD haftet nicht bei Schäden, die aus unsachgemäßer Verwendung der 3D Drucke hervorgehen. Wie bereits in §7 dieser AGB beschrieben, stellen die von uns erzeugten 3D Drucke, soweit nicht anders vereinbart, lediglich dreidimensionale Modelle zur Veranschaulichung der Designs dar und erfüllen keinen darüber hinausgehenden Funktions- oder Gebrauchszweck. Die Nutzung als Vorlage für eine industrielle Produktion sowie eine übermäßig hohe Belastung ist materialbedingt nicht möglich und nicht vorgesehen.

Zahlung

    • Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder PayPal.
    • Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

    • Beide Zahlungsarten werden direkt in der Bestätigungsmail des Auftrags angeboten. 

      • Vorkasse: Bei der Bezahlung per Vorkasse überweist der Kunde den fälligen Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Tagen auf das in der Auftragsbestätigungsmail oder auf der Rechnung genannte Bankkonto von 3KattD
      • PayPal: Bei der Bezahlung über Paypal bezahlt der Kunde den fälligen Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Tagen über den in der Auftragsbestätigungsmail angegebenen Link. Im Bestellprozess wird der Kunde nachfolgend auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort kann er seine Zugangsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Somit ist der Kaufvertrag geschlossen.

      (Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, muss der Kunde bei PayPal registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an 3KattD bestätigen.)

    • Sollte innerhalb von sieben Tagen keine Zahlung vom Kunden eingegangen sein, wird er schriftlich über seinen Zahlungsverzug informiert und ihm werden weitere sieben Tage für die Bezahlung eingeräumt. Nach Ablauf dieser Frist ist das bestätigte Angebot nicht mehr gültig und der Kaufvertrag nichtig.

Rechtmäßigkeit der Inhalte

  • 1. Der Kunde ist für die von ihm versendeten Inhalte, einschließlich der im Rahmen des Druckauftrages versendeten Designs, verantwortlich. 3KattD macht sich diese nicht zu Eigen und ist nicht verpflichtet, diese auf Rechtmäßigkeit zu überprüfen.
  • 2.Der Kunde gewährleistet, dass die von ihm versendeten Inhalte und Designs rechtmäßig sind und insbesondere keine Rechte Dritter verletzen. Des Weiteren verpflichtet sich der Kunde es zu unterlassen, pornografische, rechts- oder linksextremistische, rassistische, diskriminierende, jugendgefährdende, gewaltverherrlichende oder die Verfassung der Bundesrepublik Deutschland verletzende Inhalte zu versenden.
  • Der Kunde ist verpflichtet, die von ihm versendeten Inhalte vor Übermittlung an uns sorgfältig darauf hin zu prüfen, ob diese den in Absatz 1 und 2 beschriebenen Anforderungen entsprechen. Soweit 3KattD von Dritten oder von staatlichen Stellen wegen einer Verletzung ihrer Rechte durch die vom Kunden versendeten Inhalte in Anspruch genommen wird, verpflichtet sich der Kunde uns von allen Ansprüchen aufgrund einer Verletzung von Rechten Dritter jeglicher Art freizustellen und die Kosten zu tragen, die 3KattD durch die Inanspruchnahme oder durch die Beseitigung des rechtswidrigen Zustandes entstandenen sind. Dies gilt insbesondere für die Verletzung von Urheber-, Marken-, Wettbewerbsrechten oder sonstigen Schutzrechten Dritter
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  • Nutzungsrechte und Eigentumsvorbehalt
    • Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
    • Der Kunde bestätigt hiermit, dass er Eigentümer des Entwurfs, der Zeichnung oder des Modells ist und dazu berechtigt ist, dieses zur Inanspruchnahme der Dienstleistungen oder zu dessen Vorlage zu verwenden.
  • Streitbeilegung
    • Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit  (Angabe der Rechtsnorm oder der vertraglichen Vereinbarung) verpflichtet. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.Alternativ:
      Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet